digitalización de empresas

Imagen Corporativa 

• Conjunto de elementos que identifica a tu marca o empresa.

• Percepción que tiene el público sobre la marca /empresa.

• Genera una primera impresión al público objetivo.

• Objetivo: transmitir de forma clara y coherente los valores y la personalidad de la marca para que los clientes la identifiquen fácilmente.

Beneficios

• Genera mayor confianza hacia la marca/empresa. 

• Crea un vínculo emocional con el consumidor que brinda más seguridad y confianza, lo cual mejora la fidelización.

• Mejora su reputación.

• Dota de coherencia a la comunicación en todos los soportes.

• Ayuda a los consumidores a reconocer y recordar la marca/empresa.

• Facilita que el público se identifique con la marca, reconociéndose en los valores, principios y filosofía de la empresa.

• Mejora el posicionamiento de la marca/empresa en la mente de los consumidores.

• Permite que los productos y servicios sean fácilmente reconocibles, aumentando su valor percibido frente a la competencia.

• Fortalece la marca, transmitiendo una imagen de profesionalidad y confianza que atrae talento e inversores a la empresa.

Importancia

• Mediante la imagen corporativa, la empresa transmitime sus valores al mercado y a los clientes, expresa sus ideas, objetivos y posicionamientos frente a temas tan importantes como el medio ambiente, la digitalización o la fidelización de segmentos de la población.

Estrategia

• Para crear una imagen corporativa sólida es importante partir de un análisis DAFO en el que se valoren las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades del negocio en el sector donde opera. 

• Es fundamental conocer al público objetivo y tener clara la misión y valores de la empresa. 

• A partir de esa información se puede comenzar a crear una imagen corporativa.

Factores

• Nombre de la empresa. Es el primer elemento que transmite una idea de la empresa, por lo que es importante que sea breve, atractivo, memorable y diferenciador.

• Eslogan. Resume la filosofía de la empresa, por lo que debe ser creativo, innovador e impactante, facilitando que el target se identifique con la marca.

• Logotipo y símbolos. Las imágenes sirven para resumir la esencia de la empresa, por lo que deben ser creativas y sencillas, para que sean fáciles de recordar.

• Tipografía. La tipografía es un punto que puede parecer irrelevante pero es indispensable para fortalecer la identidad visual. Debe ser fácil de leer, evitando letras cursivas o difíciles de entender. 

• Colores corporativos. Los colores corporativos, por su parte, son un elemento que no puede descuidarse y debe de elegirse con detenimiento. Hay que considerar la psicología del color y tener en cuenta que cada uno transmite sentimientos y sensaciones a las personas. La elección adecuada de los colores contribuye a reforzar la imagen que desea transmitir la empresa.

• Material corporativo. Todas las vías de comunicación corporativa que use la empresa, desde las tarjetas de presentación hasta los folletos y el packaging, deben transmitir su identidad de manera coherente, generando las mismas sensaciones y evocando los valores que se desean asociar a la imagen corporativa.

• Sitio web. En la era digital, el sitio web es una pieza esencial de la imagen corporativa ya que se convierte en el principal escaparate de la empresa para transmitir su filosofía y atraer a los clientes potenciales.

• Sitio e-commerce: Debe ser coherente con el sitio web. 

• Redes sociales: Los perfiles de empresa en redes sociales han de ser coherentes con el sitio web y la tienda online corporativos. 

• Tono y voz de las comunicaciones. El tono y voz de las comunicaciones debe estar muy definido por las empresas, ya que es la forma en que nos vamos a dirigir a nuestro público objetivo. Tenemos que tener en cuenta su forma de hablar y expresarse. De igual forma, debemos tener en cuenta cómo comunicarnos de acuerdo a cada canal de comunicación. 

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